Kramer anuncia el nombramiento de Lukasz Czajkowski como nuevo Director de Servicio al Cliente para la región EMEA, marcando un hito en su estrategia de crecimiento.
Con más de 15 años de experiencia en gestión de clientes a nivel ejecutivo, Lukasz dirigirá las operaciones de servicio al cliente desde la sede en Amstelveen, Países Bajos. Su rol es crucial en la transformación empresarial de Kramer, buscando ofrecer niveles inéditos de soporte regional y apoyo a equipos y socios de canal. Lukasz se une a la creciente ejecutiva sénior de EMEA en un momento clave para la empresa, que apunta a convertirse en la marca preferida en el mercado global en los próximos cinco años.
Su enfoque incluirá medidas innovadoras para mejorar la satisfacción del cliente, fortalecer relaciones y generar oportunidades de ventas. Este nombramiento refleja la capacidad de Kramer para atraer talento líder en la industria y su compromiso con la excelencia en el servicio.
«Estamos encantados de dar la bienvenida a Lukasz al equipo de Kramer y de ser parte de una nueva era emocionante, mientras nos esforzamos por alcanzar el potencial que esta empresa merece«, dijo Peter Baxter. «Ha habido y sigue habiendo mucho trabajo duro detrás de escena mientras reestructuramos para brindar un soporte y valor verdaderamente excepcionales a nuestros socios y clientes en el canal y, tan importante como eso, en nuestros equipos. Lukasz es otro ejemplo de cómo Kramer puede atraer a los talentos líderes en la industria y brindarles la oportunidad de crecer con nosotros. El 2024 es un año importante para Kramer y es fundamental contar con las habilidades y mentalidad adecuadas para poder empezar con fuerza. Con Lukasz, lo tenemos«.
Comentando sobre su nombramiento, Lukasz Czajkowski agregó: «Desde el primer momento que crucé la puerta, me impresionaron inmensamente no solo los increíbles productos de la empresa, sino también el entusiasmo colectivo y la creencia compartida en la empresa. La estructura del negocio permite a las personas tener un impacto real, y eso es lo que más me entusiasma. Sí, la empresa ha enfrentado algunos desafíos en el pasado, pero dice mucho sobre un equipo que está dispuesto a reconocer y aceptar dónde ha fallado y luego mostrar tal motivación para enmendar las cosas. La nueva estructura nos permitirá crear sinergias en todos los equipos y países, y con la experiencia, conocimiento y habilidades que he adquirido y desarrollado durante mi carrera, siento que todos los caminos me han llevado a este punto y no podría estar más motivado o feliz de haberme unido a la familia Kramer«.
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